Специализация компании: Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации, деятельность порталов в сети Интернет
г. Москва, 3-я Магистральная улица, дом 12, стр. 1
Схема проезда
Оформить заявку Демодоступ
ГлавнаяО компанииВопрос-ответ

Вопрос-ответ

Чтобы сэкономить Ваше время и предоставить максимум необходимой информации, здесь мы привели вопросы, наиболее часто задаваемые нам заказчиками по автономным маякам Golden Eye, и наши ответы.

 

Если Вы не найдете ответ на свой вопрос на этой странице, Вы можете задать его по телефону или здесь.
 
 

Установка систем Golden Eye

 

1. Какие документы нужны для заключения договора и установки системы?
2. Как к вам проехать?
3. Сколько времени занимает установка системы безопасности Golden Eye на автомобиль?
4. Почему после установки у автодилера необходимо еще приезжать в ваш установочный центр?
5. Вы можете установить систему в моем гараже (на стоянке, даче)?
6. Система не помешает электрооборудованию моей машины? Не повлияет на гарантию?
7. Что если мне при установке повредят машину? (например, поцарапают или сломают что-нибудь, пожар и т.д.)
8. Я вскоре собираюсь поменять машину. Можно ли переставить систему Golden Eye на новую?
9. Я хочу установить Golden Eye на несколько машин. Скидку дадите?
10. Есть ли перерывы в работе системы?
11. Что происходит при потере сигнала GSM?
12. Как долго хранится информация на сервере?
 
 
1. Какие документы нужны для заключения договора и установки системы?
 
Вам необходимо взять с собой следующие документы:
  • Паспорт
  • Техпаспорт автомобиля (Свидетельство о регистрации)
  • Паспорт транспортного средства (ПТС) или его копию
  • Страховой полис КАСКО/риск «Хищение» или его копию
  • Если заключать договор будет не владелец автомобиля, необходима доверенность от владельца и копия его паспорта.
  • Список контактных лиц с телефонами, по которым следует звонить, если с владельцем нет связи
Для юридических лиц:
  • Доверенность на заключение договора
  • Копии следующих документов, заверенных печатью организации:
    • Свидетельство о регистрации
    • Свидетельство о постановке на учет
    • Приказ о назначении директора
    • Банковские реквизиты
 
2. Как к вам проехать?
 
Пожалуйста посмотрите в разделе Контакты
 
 
3. Сколько времени занимает установка системы безопасности Golden Eye на автомобиль?
 
Мы ответственно и творчески подходим к каждой установке. В зависимости от комплекта и модели автомобиля, установка может занимать от одного часа до одного дня и более.
 
 
4. Почему после установки у дилера я должен еще приезжать в ваш установочный центр?
  
Известно, что сговор угонщиков с сотрудниками и установщиками автосалонов, а также утечка информации  является одним из «факторов риска» влияющих на увеличение числа успешных угонов. 

 

В Golden Eye сделан радикальный шаг к решению этой проблемы:

 

Финальный этап установки и установка дублирующих систем осуществляется только в наших собственных установочных центрах и только нашими проверенными сотрудниками. Такой подход исключает утечки информации и другие незаконные действия.
 
 
5. Вы можете установить противоугонную систему в моем гараже (на стоянке, даче)?
 
Да, некоторые клиенты предпочитают именно выездной вариант, чтобы не тратить время на ожидание в нашем офисе или чтобы не оставлять машину на несколько часов.

 

Вам необходимо подъехать в офис Golden Eye, чтобы оплатить установку спутниковой противоугонной системы и заключить договор – это займет не более 20 минут. После этого в назначенное время наш специалист приедет к вам и установит систему.
 
  
6. Система не помешает электрооборудованию моей машины? Не повлияет на гарантию?
 
Это практически невозможно. Все компоненты оборудования имеют точно такие же европейские и российские сертификаты, что и собственное электрооборудование, которое устанавливается автопроизводителями на заводе.
Кроме того, наша профессиональная ответственность полностью застрахована на время процедуры установки спутниковой системы на Ваш автомобиль.
 
 
7. Что если мне при установке повредят машину? (например, поцарапают или сломают что-нибудь, пожар и т.д.)
 
Наши инженеры-установщики проходят специальное обучение. Каждый обладает многолетним опытом работы с большим количеством марок и моделей автомобилей. Поэтому вероятность проблем крайне мала.
 
При сдаче и приемке автомобиля на установку заполняется акт осмотра.
 
Кроме того, наша профессиональная ответственность застрахована – как на время установки спутниковой системы охраны на Ваш автомобиль, так и на все время его нахождения в нашем установочном центре.
  
 
8. Я вскоре собираюсь поменять машину. Можно ли переставить систему Golden Eye на новую?
 
Конечно. Существует два варианта:
 
1) Мы можем снять систему со старой машины и установить на новую. Вам необходимо будет лишь оплатить работы по демонтажу и установке на новую машину.
 
2) На новую машину вы ставите новую систему. Вам мы ее установим со значительной скидкой. Старую машину Вы продаете вместе с установленной системой новому владельцу. Он также может заключить с нами договор и продолжать пользоваться услугами установленной системы безопасности Golden Eye.
 
  
  
9. Я хочу установить системы Golden Eye на несколько машин. Скидку дадите?
 
Да, мы предоставляем скидки при установке более одной машины. Подробности Вы можете узнать в офисе Golden Eye или у Вашего дилера.
 
При установке от 10-ти автомобилей действуют специальные условия.
  

 

10. Есть ли перерывы в работе системы?
 
Система GPS/ГЛОНАСС мониторинга компании «Ставтрэк» работает круглосуточно без выходных и перерывов.
 
  

 

11. Что происходит при потере сигнала GSM?
 
У GPS/ГЛОНАСС терминала есть внутренняя память «черный ящик», где сохраняется полученная со спутников информация и выгружается на сервер при появлении сигнала GSM.
 
  

 

12. Как долго хранится информация на сервере?
 
Информация о транспортных средствах хранится на сервере 1 год с момента установки.